联系传奇私服网
传奇私服网提供多渠道联系方式，覆盖信息纠错、开服信息提交、举报投诉、合作咨询、技术反馈五类需求。为保证处理效率，请根据你的具体需求选择对应渠道。所有渠道的工作时间均为北京时间（UTC+8）。
信息纠错与举报
邮箱：[email protected]
处理范围：开服信息与实际不符、链接失效、诱导充值、虚假版本描述
承诺时效：24 小时内首次回复，72 小时内给出处理结果
开服信息提交
邮箱：[email protected]
处理范围：新开传奇sf私服信息提交、开服时间表更新
承诺时效：提交后 12 小时内完成初审，通过后进入发布队列
合作与商务咨询
邮箱：[email protected]
处理范围：站点合作、内容授权、数据接口咨询
承诺时效：1–2 个工作日回复
技术与客户端反馈
邮箱：[email protected]
处理范围：客户端安装异常、插件兼容问题、下载失败
承诺时效：1 个工作日内回复
在线客服
在线客服入口：站内右下角"联系客服"按钮
服务时间：每日 09:00–22:00（北京时间）
非服务时段可留言，次日 10:00 前统一回复
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 首次响应时效 | 处理完成时效 |
|---|---|---|---|
| 举报邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内 | 72 小时内 |
| 信息提交邮箱 | 7×24 接收 | 12 小时内 | 初审通过后即时发布 |
| 商务合作邮箱 | 工作日 09:00–18:00 | 1–2 个工作日 | 视事项而定 |
| 技术反馈邮箱 | 7×24 接收 | 1 个工作日 | 3 个工作日内 |
| 在线客服 | 每日 09:00–22:00 | 即时（排队时 ≤ 5 分钟） | 当场或转交专项处理 |
服务承诺：所有举报类邮件我们保证 100% 人工阅读，不做自动归档。2024 年度累计处理有效举报 5,800 余条，平均处理时长 41 小时。对于确认违规的信息，我们会在 24 小时内下架并在站内标记该来源域名。
各部门与业务线联系指引
内容审核部
负责传奇私服信息审核、版本分类判定、失效链接处理。若你对某条信息的版本分类有异议（例如你认为某服属于中变而非微变），请发送邮件至 [email protected]，并在标题注明"分类异议 + 信息编号"。
信息运营部
负责新开传奇sf私服信息收录、开服时间表维护、版本百科更新。若你是服务器运营方，希望提交开服信息，请提供：服务器名称、版本类型、开服时间、线路类型、充值说明五项必填字段，发送至 [email protected]。
技术部
负责客户端开发、自动化检测系统、站点稳定性。若你在使用下载页提供的工具时遇到崩溃、闪退、同步失败等问题，请附上系统版本、客户端版本号、问题截图发送至 [email protected]。
商务合作部
负责站点合作、内容授权、数据接口。请注意：本站不承接任何私服运营推广的付费置顶业务，首页推荐位不售卖。所有合作均以内容价值与信息真实性为前提。
常见问题与快速解答
提交开服信息需要付费吗？
不需要。信息收录完全免费，且不提供付费加急或付费置顶。所有提交信息按提交时间顺序进入审核队列。
为什么我提交的信息没有通过审核？
常见原因有三类：一是必填字段缺失（尤其是充值说明）；二是版本描述与实际机制不符；三是同一服务器重复提交。审核未通过时我们会回复具体原因，你可补充后重新提交。
如何举报虚假开服信息？
请提供信息编号或链接、问题描述、可佐证的截图，发送至 [email protected]。我们会在 24 小时内首次回复。
能否通过电话联系？
目前本站以邮件与在线客服为主要联系渠道，暂未开通公开电话热线。紧急事项请通过在线客服说明，我们会优先处理。
邮件多久能收到回复？
举报与技术反馈类 24 小时内，信息提交类 12 小时内，商务合作类 1–2 个工作日。若超过上述时效未收到回复，请检查垃圾邮件文件夹或通过在线客服再次提醒。